Tyto zásady popisují, jak Gynekologická ambulance MUDr. Ivan Šach zpracovává osobní a zdravotní údaje pacientek a návštěvníků webu, v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679) a příslušnými českými právními předpisy, zejména zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, a zákonem č. 373/2011 Sb., o specifických zdravotních službách.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Gynekologická ambulance MUDr. Ivan Šach, se sídlem/provozovnami Křižíkova 209/51, 186 00 Praha 8 – Karlín a Seydlerova 2451 (Poliklinika Lípa Centrum), 155 00 Praha 5 – Nové Butovice, IČO: [doplňte IČO] (dále jen „správce“). Kontaktovat nás můžete na e-mailu karlin@gynordinace.cz nebo butovice@gynordinace.cz, případně telefonicky na kontaktech uvedených na stránce Kontakt.
Pokud jsme pro zpracování osobních údajů jmenovali pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), jeho kontaktní údaje doplníme zde: [doplňte kontakt na pověřence, je-li jmenován].
Jaké údaje zpracováváme
V souvislosti s poskytováním zdravotních služeb a provozem webových stránek můžeme zpracovávat zejména:
- identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo, adresa, telefon, e-mail);
- údaje o zdravotním stavu obsažené ve zdravotnické dokumentaci (tzv. zvláštní kategorie osobních údajů dle čl. 9 GDPR);
- údaje o zdravotní pojišťovně a plátci péče;
- údaje, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím kontaktního nebo rezervačního formuláře na webu (jméno, e-mail, telefon, preferovaný termín, obsah zprávy);
- technické údaje o návštěvě webu (viz sekce Cookies níže).
Účel a právní základ zpracování
- Poskytování zdravotních služeb a vedení zdravotnické dokumentace – na základě plnění právní povinnosti a v zájmu ochrany vašeho zdraví (čl. 6 odst. 1 písm. c a čl. 9 odst. 2 písm. h GDPR ve spojení se zákonem č. 372/2011 Sb. a č. 373/2011 Sb.);
- Vyřízení žádosti o rezervaci termínu zaslané přes kontaktní formulář – na základě vašeho souhlasu, resp. kroků potřebných k uzavření smlouvy o poskytnutí zdravotní péče (čl. 6 odst. 1 písm. b, případně a GDPR);
- Komunikace s pojišťovnami a plnění účetních a daňových povinností – na základě plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR);
- Oprávněný zájem správce, například ochrana majetku a bezpečnosti ordinace nebo vymáhání pohledávek (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Doba uchovávání údajů
Zdravotnickou dokumentaci uchováváme po dobu stanovenou platnými právními předpisy upravujícími vedení zdravotnické dokumentace. Údaje předané prostřednictvím kontaktního či rezervačního formuláře uchováváme jen po dobu nezbytnou k vyřízení vaší žádosti, případně po dobu, po kterou trvá smluvní vztah a poté po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní a daňové). Konkrétní lhůty se řídí aktuálně platnou legislativou a vnitřním spisovým a skartačním řádem ordinace.
Komu údaje předáváme
Vaše údaje můžeme v nezbytném rozsahu předávat zdravotním pojišťovnám, dalším poskytovatelům zdravotních služeb v rámci návazné péče, orgánům veřejné moci v případech stanovených zákonem, a zpracovatelům, kteří nám poskytují technické služby (např. provoz webových stránek, e-mailová komunikace, formulářová aplikace), a to vždy na základě smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů. Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP ani je nevyužíváme k marketingovým účelům bez vašeho souhlasu.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům a na kopii zdravotnické dokumentace;
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
- na výmaz údajů, pokud to umožňují právní předpisy (u zdravotnické dokumentace je výmaz zpravidla omezen zákonnou povinností dokumentaci uchovávat);
- na omezení zpracování;
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
- na přenositelnost údajů, je-li to technicky možné;
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy.
Svá práva můžete uplatnit písemně nebo osobně v ordinaci, případně na kontaktních e-mailech uvedených výše.
Zabezpečení údajů
Zdravotnická dokumentace i další osobní údaje jsou uchovávány zabezpečeným způsobem, v souladu s požadavky na ochranu zdravotnické dokumentace. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby vázané mlčenlivostí.
Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies v rozsahu nezbytném pro jejich technické fungování (např. zapamatování vaší volby ohledně souhlasu s cookies). V případě, že bychom v budoucnu nasadili analytické nebo marketingové cookies, budeme si od vás vyžadovat souhlas prostřednictvím cookie lišty a informace zde doplníme. Používání cookies můžete kdykoliv omezit nebo zakázat v nastavení svého internetového prohlížeče – upozorňujeme, že to může ovlivnit funkčnost některých částí webu.
Kontaktní formulář a rezervace termínu
Údaje, které nám zadáte do rezervačního/kontaktního formuláře (jméno, e-mail, telefon, preferovaný termín, zpráva), slouží výhradně k vyřízení vaší žádosti o rezervaci termínu a ke komunikaci s vámi. Formulář je zabezpečen a data jsou odeslána na e-mail příslušné ordinace.
Upozornění: Tento text má informativní charakter a byl připraven jako podklad pro zveřejnění na webu ordinace. Doporučujeme jej před finálním zveřejněním nechat zkontrolovat právníkem nebo pověřencem pro ochranu osobních údajů a doplnit chybějící údaje (zejména IČO a kontakt na případného pověřence).